REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PANPOETA.PL
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem www.panpoeta.pl prowadzony jest przez OTO. MICHAŁ CAPIŃSKI z siedzibą w Warszawie (02-826), ul. Polki 7a/55, NIP: 813-331-08-44.
1.2. Marketing i dane: Administrator (OTO. MICHAŁ CAPIŃSKI) przetwarza dane osobowe w celu realizacji zamówień oraz – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług. Obejmuje to m.in. personalizację ofert na podstawie dotychczasowej aktywności Klienta (profilowanie).
1.3. Każdemu Klientowi przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych oraz prawo do wycofania zgód handlowych w dowolnym momencie. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem: sklep@panpoeta.pl.
2. USŁUGI ELEKTRONICZNE (NEWSLETTER I KONTO)
2.1. Newsletter (Dostarczanie treści za dane): Usługa Newsletter polega na przesyłaniu informacji handlowych drogą elektroniczną. Jeśli zapis na Newsletter wiąże się z otrzymaniem korzyści (np. kodu rabatowego lub darmowych materiałów), uznaje się to za dostarczanie treści cyfrowej w zamian za dostarczenie danych osobowych (zgodnie z art. 38 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta). 2.2. Rezygnacja z Newslettera jest możliwa w każdej chwili (poprzez link „wypisz się” w e-mailu).
3. ZASADY ZAKUPÓW I OCHRONA KUPUJĄCEGO
3.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
3.2. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta: Przepisy dotyczące odstąpienia od umowy oraz reklamacji (w zakresie braku zgodności towaru z umową) stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego.
3.3. Dostawa treści cyfrowych: Produkty cyfrowe (np. e-booki) dostarczane są niezwłocznie po otrzymaniu płatności w formie Przesyłki Elektronicznej (link URL lub załącznik).
4. PŁATOŚCI
Dostępne są formy płatności:
Karty płatnicze:
*Visa
*Visa Electron
*Mastercard
*Mastercard Electronic
*Maestro
Przelewy bankowe:
*Tradycyjny przelew bankowy
*BLIK
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
4. FORMY PRZESYŁKI
Sprzedaż odbywa się wysyłkowo metodami dostawy:
a) INPOST
– przez paczkomaty – wysyłka do 24 h po skutecznym zamówieniu
– kurier Inpost – wysyłka do 24 h po skutecznym zamówieniu
b) POCZTA POLSKA
– wysyłka do 24 h po skutecznym zamówieniu
c) DPD
– wysyłka do 24 h po skutecznym zamówieniu
d) DHL
– wysyłka do 24 h po skutecznym zamówieniu
Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
5. REKLAMACJA I ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
5.1. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta, Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta (zgodnie z nowelizacją z 1 stycznia 2023 r.). 4.2. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych.
6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
6.1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
6.2. Wyłączenie prawa do odstąpienia: Prawo to nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia (np. pobranie pliku bezpośrednio po zakupie).
7. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)
7.1. W relacjach z przedsiębiorcami (innymi niż wymienieni w pkt 3.2) odpowiedzialność OTO. MICHAŁ CAPIŃSKI z tytułu rękojmi zostaje całkowicie wyłączona, a odpowiedzialność odszkodowawcza zostaje ograniczona do wysokości faktycznie zapłaconej ceny za produkt i dostawę.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
8.1 Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
8.2 Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).